良好(hao)的(de)溝通和與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)建(jian)立互相信任(ren)的(de)關系是(shi)提供良好(hao)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)的(de)關鍵(jian)。在(zai)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)溝通中,對客(ke)(ke)戶(hu)保持熱情和友好(hao)的(de)態(tai)度是(shi)非常重要(yao)的(de)。客(ke)(ke)戶(hu)需要(yao)與(yu)我們(men)交流,當客(ke)(ke)戶(hu)找(zhao)到我們(men)時(shi),是(shi)希望得到重視(shi),得到幫助(zhu)和解(jie)決問題。
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